고객지원
💬 상담 및 진행 관련
A. 홈페이지 상담 신청서 또는 카카오톡 채널로 문의를 남겨주시면, 담당자가 확인 후 빠르게 연락드리겠습니다.
A. 네, 모든 상담은 무료로 진행됩니다.
A. 아닙니다. 상담만으로도 가능하며, 충분히 검토 후 결정하셔도 됩니다.
A. 유선 상담은 09:00 ~ 18:00 / 카톡 채널은 24시간 상담 가능합니다.
💬 서비스 및 내용 관련
A. 원하는 키워드를 검색 시, 제품 및 서비스를 자연스럽게 블로그 탭 상단에 노출시켜 고객들의 접근성을 높이는 광고 방식입니다.
A. 제품 또는 서비스를 제공하고, 선정된 인플루언서나 최적화 블로그에 후기성 콘텐츠를 작성하여 홍보합니다.
A. 검색 노출 강화로 자연스러운 고객 유입과 브랜드 인식 및 매출 상승에 매우 효과적인 저비용 고효율 마케팅 입니다.
A. 보통 상담 후 평일 1~3일 내에 작업이 시작되며, 프로젝트에 따라 일정이 다릅니다.
A. 기본적으로 1개월 단위로 운영되며 종료 시 상위 노출 현황을 정리해 보내드리며, 결과를 확인하신 후 연장도 가능합니다.
A. 맞춤 제작 콘텐츠의 경우 계약에 따라 귀사에 소유권이 귀속됩니다.
💬 성과 및 관리 관련
A. 월간 리포트 또는 네이버 검색 상위노출 현황을 통해 주요 성과를 제공합니다.
A. 노출 최적화를 위해 항상 노력하지만, 순위가 100% 보장되는 상위노출 광고가 아니기에 포털 알고리즘에 따라 순위는 변동될 수 있습니다.
A. 모니터링을 통해 대응하거나, 플랫폼 규정에 따라 신고 및 차단합니다.
💬 비용 및 결제 관련
A. 네, 사업자 등록증 정보를 제공해주시면 세금계산서 발행이 가능합니다.
A. 콘텐츠 또는 광고 세팅 전이라면 환불이 일부 가능하며, 광고가 이미 진행된 상태라면 환불이 어려울 수 있습니다.
A. 리포트를 분석해 원인을 파악한 뒤, 필요한 경우 수정이나 전략 변경을 제안드리고 있습니다.
A. 네, 광고비 전액 환불 가능합니다. 계약기간 1개월 동안 광고가 전혀 노출되지 않은 경우, 광고비를 전액 100% 환불해드립니다. (단, 상위노출이 됐다가 떨어진 경우, 광고가 일부라도 노출이 된 경우에는 환불이 어렵습니다.)